よくある質問

よくある質問

当院によく頂くご質問について

当院でよく頂くご質問をまとめました。
「よくある質問」に記載がないご不明な点はお気軽にお電話ください。

FAQ一覧

初めて受診する時も予約はできますか?

平日の午前診であれば、初めて受診される患者様はインターネットでご予約をお取りすることができます。
(お電話でのご予約はできません。)
土曜日の診察と平日の午後診は、初めて受診される患者様はご予約をお取りすることができませんので直接窓口までご来院ください。
初めての方の予約方法についてはこちらをご覧ください。

予約の取り方がわからないのですが・・・

当院にお電話頂けましたら、スタッフが説明させて頂きます。

一緒に受診したい人の中に初めて受診する人がいるときはどうしたらいいですか?

当院にお電話頂けましたら、スタッフが順番をお取りさせて頂きます。
お電話受付時間は、8:45〜11:30、15:45〜18:30になります。

予約をとった後、どのくらい前に来院すればいいですか?

ご自分の番号より3番前には必ず来院下さい。
(前回受診日より3か月以上あいている患者様には問診票を記入して頂きますので少し早めにご来院下さい。)
※処置・検査などの内容によっては診察のスピードが速くなる場合がございますので必ずこまめに番号を確認していただきお早目にご来院ください。
ただし、初めての受診される患者様はカルテの作成にお時間を頂きますので、少しお早目にご来院下さい。
待ち時間短縮のために問診票を印刷の上、ご記入して持参して頂くようご協力ください。
問診票は以下のバナーをクリックしてダウンロードして下さい。
 

インターネットも電話も使えない場合はどうすればいいですか?

耳が聞こえにくいなどで電話の使用が難しい方の為に院内枠を用意しております。
直接受付までお越し下さい。

遅れてしまった時はどうなりますか?

遅れられた人数分、後ろにまわさせて頂きます。
なお、15番以上遅れて来院された場合は、キャンセルとし、再度順番を取り直しとさせて頂きます。

早く着きすぎてしまった時は、どうなりますか?

一度お取り頂いた番号は変更できない為、順番がくるまでお待ち頂くことになります。

予約なしでも受診はできますか?

受診可能ですが、予約の患者様が優先となりますので、できるだけ予約をしてください。

予約システムは苦手なので直接来院してもいいですか?

いいですよ。
日や時間帯によっては、かなりの待ち時間が発生することもあります。

待ち人数〇人と表示されているが、どのくらい?

だいたいの目安時間として、おひとりあたり2分30秒としてお考え下さい。
ただし、その日の診察状況により変動します。

家族で予約をしたかったが、番号が離れてしまった場合どうすればいいですか?

大きい方の番号の方に合わせてご来院下さい。
ご一緒に診察させて頂きます。
(例:15番 [兄] 、18番 [弟] ・・・この場合は18番に合わせてご来院ください。)

家族で同時に受付した時のキャンセルの仕方

午前診ならば「午前」を選択し、「受付をキャンセルする」・ID・生年月日を入力し、同時にキャンセルされる方のお名前にチェックを入れて下さい。
(来院されない場合は、必ずキャンセルして下さい。)

診療時間

一般診療時間
午前 09:00〜11:45-
午後 16:00〜18:45---
代診 ※第3木曜・木曜午後・土曜午後・日曜・祝日は休診
  • あいばクリニックへのWEB予約
  • 予約専用ダイヤル : 050-5533-6325
  • JR阪和線 久米田駅より徒歩4分
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